介護サービス事業所の「業務継続計画」（BCP）について

介護サービス事業所の「業務継続計画」（BCP）について

業務継続計画とは？

　新型コロナウイルスなどの感染症、及び大地震などの災害が発生すると、通常どおりに業務を実施することが困難な状況に陥ることが想定されます。

　その際に、事業所の業務を中断させないように、あらかじめ準備するとともに、中断した場合でも優先業務を実施するために、あらかじめ検討した方針、体制、手順等を示した計画を策定しておく必要があります。

　介護保険施設並びに介護サービス事業所等の社会福祉施設等においては、高齢者や障がい者など、日常生活上の支援が必要な人が多数利用していることから、災害等が発生し甚大な被害を受け、電気、ガス、水道等のライフラインが寸断され、サービス提供の維持が困難となった場合には、利用者の生命及び身体に著しい影響を及ぼすおそれがあります。

　また、新型コロナウイルス等の感染症の発生時においても、サービス提供に必要な人材を確保しつつ、感染防止対策の徹底を前提とした継続的なサービス提供が求められます。

　こうした事態が生じた場合でも、最低限のサービス提供を維持するためには、緊急時の人員の招集方法や飲料水、食料、マスク等の衛生用品、冷暖房設備や空調設備稼働用の燃料などの確保策等を定める「業務継続計画」（BCP）を策定することが必要となります。

　なお、介護分野等においては、令和3年度の運営基準等の改正により、当該計画等の策定、研修の実施、訓練（シミュレーション）の実施等が義務付けられました。

　そのため、熱海市内の介護保険施設及び事業所あるいはそれらを運営する法人におきまして、令和6年3月末までの経過措置期間内に、業務継続計画（BCP）を策定するよう、お願いいたします。

 

　※　BCP（ビー・シー・ピー）とは Business Continuity Plan の略称で、業務継続計画などと訳されます。

 

　令和6年3月末までの経過措置期間内に、業務継続計画（BCP）を策定するために、ここでは参考資料及び様式例を掲載いたしました。業務継続計画策定のご参考にしていただければと存じます。

 

厚生労働省の資料

業務継続計画（BCP）について

　厚生労働省が作成した災害及び感染症にかかるBCPに関するガイドライン、及びBCP作成のポイント等にかかる資料を掲載しております。「業務継続計画」の策定等において、参考にしていただきますようお願いいたします。

• 介護施設・事業所における自然災害発生時の業務継続ガイドライン （PDF 8.7MB）
• 介護施設・事業所における新型コロナウイルス感染症発生時の業務継続ガイドライン （PDF 3.8MB）
• 厚生労働省資料：BCPとは （PDF 307.4KB）
• 厚生労働省資料：自然災害BCP作成のポイント （PDF 573.2KB）
• 厚生労働省資料：新型コロナウイルスBCP作成のポイント （PDF 672.9KB）

自然災害に関する業務継続計画作成のポイント

厚生労働省の「業務継続計画作成のポイント」を掲載いたしました。

• 厚労省資料：【サービス共通】自然災害BCP作成のポイント （PDF 1.4MB）
• 厚労省資料：【通所系サービス】自然災害BCP作成のポイント （PDF 87.3KB）
• 厚労省資料：【訪問系サービス】自然災害BCP作成のポイント （PDF 80.5KB）
• 厚労省資料：【居宅介護支援事業所】自然災害BCP作成のポイント （PDF 103.1KB）

自然災害に関する業務継続計画作成のための様式例

　自然災害に関する業務継続計画作成のための様式例を掲載しております。（厚生労働省の様式例）

　業務継続計画のひな型（Wordファイル）と、例示入りの参考様式（Excelファイル）の2種類を、共通事項と事業種別に分けて掲載しております。

　なお、居宅介護支援事業所につきましては、「静岡県介護支援専門員協会」が作成したひな型（作成例入り）を掲載しております。

　これらを参考にしていただき、まずは、業務継続計画の作成をしていただきたいと存じます。

 

自然災害に関する業務継続計画【厚生労働省　版】

• 厚生労働省　自然災害発生時における業務継続計画 （Word 182.5KB）
  業務継続計画のひな型
• 厚生労働省　自然災害発生時における業務継続計画（共通・例示入り） （Excel 229.5KB）
  業務継続計画の作成例（共通事項）
• 厚生労働省　自然災害時における業務継続計画（通所系・訪問系・居宅） （Excel 12.5KB）
  業務継続計画の作成例（通所系、訪問系、居宅介護支援事業所）

自然災害に関する業務継続計画【静岡県介護支援専門員協会　版】（居宅介護支援事業所用）

• 静岡県介護支援専門員協会　災害発生時の業務継続計画 （Word 1.5MB）
  居宅介護支援事業所における災害に関する業務継続計画ひな型
• 静岡県介護支援専門員協会　状況報告シート （Excel 25.8KB）
  災害時における初動期の状況報告シート
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙1　 （Excel 40.5KB）
  災害時リスク・アセスメントシート(課題・対応策整理票)
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙2 （Excel 76.5KB）
  ガイド付き　災害時リスク・アセスメントシート(課題・対応策整理票)
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙3 （Excel 27.5KB）
  災害時利用者一覧表 (安否確認優先順位)
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙4 （Excel 17.5KB）
  ガイド付き　災害時利用者一覧表 (安否確認優先順位)
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙5 （Word 35.0KB）
  変時及び災害時台帳
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙6 （Word 12.2KB）
  安心カード
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙7 （Word 12.0KB）
  非常用持ち出し品チェックリスト
• 静岡県介護支援専門員協会　別紙8 （Excel 53.1KB）
  災害時リスク・アセスメントシート(課題・対応策整理票)等

感染症に関する業務継続計画作成のポイント

厚生労働省の新型コロナウイルス感染症等に関する「業務継続計画作成のポイント」を掲載いたしました。

• 厚生労働省：【入所系サービス】感染症に関する業務継続計画作成のポイント （PDF 3.0MB）
• 生労働省：【通所系サービス】感染症に関する業務継続計画作成のポイント （PDF 2.0MB）
• 生労働省：【訪問系サービス】感染症に関する業務継続計画作成のポイント （PDF 2.3MB）

感染症に関する業務継続計画作成の様式例

　新型コロナウイルス感染症等に関する業務継続計画作成のための様式例を掲載しております。（厚生労働省の様式例）

　業務継続計画のひな型（Wordファイル）と、例示入りの参考様式（Excelファイル）の2種類を、共通事項と事業種別に分けて掲載しております。

　これらを参考にしていただき、まずは業務継続計画の作成をしていただきたいと存じます。

新型コロナウイルス等の感染症に関する業務継続計画【厚生労働省　版】

• 厚生労働省：【通所系サービス】ひな型　感染症発生時における業務継続計画 （Word 58.0KB）
  新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（通所系サービスひな型）
• 厚生労働省：【通所系サービス】例示入り　感染症発生時における業務継続計画 （Excel 76.1KB）
  新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（通所系サービス例示入り）
• 厚生労働省：【入所系サービス】ひな型　感染症発生時における業務継続計画 （Word 57.0KB）
  新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（入所系サービスひな型）
• 厚生労働省：【入所系サービス】例示入り　感染症発生時における業務継続計画 （Excel 74.7KB）
  新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（入所系サービス例示入り）
• 厚生労働省：【訪問系サービス】ひな型　感染症発生時に関する業務継続計画 （Word 54.5KB）
  新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（訪問系サービスひな型）
• 厚生労働省：【訪問系サービス】例示入り　感染症発生時に関する業務継続計画 （Excel 74.6KB）
  新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（訪問系サービス例示入り）
• 厚生労働省：【サービス共通】様式ツール集 （Excel 28.2KB）
  各種参考様式集（厚生労働省作成）